Comment transformer durablement une entreprise publique dans un environnement marqué par des mutations technologiques, une concurrence accrue et des exigences croissantes en matière de performance ? C'est à cette question que Madame Judith Yah Sunday épouse Achidi, Directeur général de Camtel, a apporté des réponses concrètes à l'occasion de la leçon inaugurale de l'événement, un rendez-vous de référence qu'elle copréside aux côtés du Directeur général de la CCA Bank, Madame Alvine Désirée Mefotie Fondop épouse Tiwoda.
Devant un auditoire composé de décideurs, de chefs d'entreprise, d'universitaires et d'experts du management, le Directeur général de Camtel a livré un témoignage riche d'enseignements sur la transformation engagée au sein de l'entreprise. À travers un exposé nourri par plus de trois décennies d'expérience – dont 32 années passées au service de CAMTEL –, elle a démontré qu'une vision stratégique claire, portée par un leadership exigeant et fédérateur, constitue un puissant levier de création de valeur.
How can a semi-public company transform sustainably amid technological change, fierce competition and rising performance demands?
That was the central question addressed by Mrs Judith Yah Sunday, épse Achidi, in the opening address, which she co-chaired with Mrs Alvine Désirée Mefotie Fondop, épse Tiwoda, General Manager of CCA Bank.
Speaking to an audience of decision-makers, business leaders, academics and management experts, the CAMTEL General Manager shared a first-hand account of the company’s transformation. Drawing on more than three decades of experience, including 32 years at CAMTEL, she demonstrated that a clear strategic vision, combined with demanding and unifying leadership is a powerful driver of value creation.
Un bilan impressionnant!
Le bilan présenté illustre avec éloquence cette dynamique. En seulement sept ans, le chiffre d'affaires de CAMTEL est passé de 119 milliards à plus de 235 milliards de Fcfa, soit une progression exceptionnelle réalisée sans investissement supplémentaire majeur. Cette performance, qui traduit l'efficacité des réformes internes engagées, s'accompagne d'un résultat net historique de plus de 13 milliards de Fcfa enregistrés en 2025, confirmant la solidité financière retrouvée de l'entreprise.
Pour Madame Judith Yah Sunday épouse Achidi, ces résultats ne relèvent ni du hasard ni de la conjoncture. Ils sont le fruit d'une profonde transformation organisationnelle fondée sur la recherche permanente de la haute performance. Cette ambition s'est traduite par une modernisation accélérée des processus métiers, notamment grâce à la digitalisation complète des abonnements aux services fixes ainsi que du paiement des factures. Cette évolution a permis de simplifier l'expérience des clients, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et, surtout, de renforcer significativement la sécurisation des recettes de l'entreprise.
Results that speak for themselves
The figures illustrate the momentum. In just seven years, CAMTEL’s turnover doubled from CFA francs 119 billion to over 235 billion, achieved without major additional investment. This performance reflects the impact of internal reforms and is confirmed by a record net profit of over CFAF 13 billion in 2025, underscoring the company’s restored financial health.
For Mrs Judith Yah Sunday, épse Achidi, these results stem from a deep organisational transformation focused on high performance. Key to this was accelerated modernisation of business processes, including the full digitalisation of fixed-line subscriptions and bill payments. This move simplified the customer experience, improved operational efficiency, and significantly strengthened revenue security.
La gouvernance au coeur de l'action!
Le Directeur général a également mis en avant l'importance d'une gouvernance responsable, fondée sur la transparence, l'équité et la redevabilité. Elle a notamment rappelé les efforts entrepris pour garantir des procédures de recrutement transparentes, contribuant ainsi à instaurer un climat de confiance, à promouvoir le mérite et à renforcer l'engagement des collaborateurs autour d'un projet d'entreprise commun.
La qualité des échanges a été rehaussée par la présence d'un panel de haut niveau réunissant notamment Célestin Tawamba, président du Groupement des entreprises du Cameroun (GECAM), le Pr Viviane Ondoua Biwole, Brian Nkwenti, directeur général de Belife Insurance, et le Pr Emmanuel Kamdem, dont les interventions ont enrichi les réflexions sur les nouveaux défis du management et de la gouvernance des organisations.
La présentation s'est conclue par une séance interactive particulièrement appréciée, au cours de laquelle le Directeur général a répondu avec franchise et pédagogie aux nombreuses questions du public. Cet échange direct a permis de partager son expérience, sa vision du leadership et sa conviction que la performance durable repose avant tout sur la mobilisation des femmes et des hommes qui composent l'entreprise.
À travers cette intervention remarquée, CAMTEL confirme une nouvelle fois que sa transformation constitue aujourd'hui une référence en matière de management public et de performance organisationnelle.
Governance and people at the core
The General Manager also stressed the importance of responsible governance built on transparency, fairness and accountability. She highlighted reforms to ensure transparent recruitment procedures, aimed at fostering trust, promoting merit, and strengthening staff commitment to a shared corporate vision.
The discussions were enriched by a high-level panel including Mr Célestin Tawamba, President of GECAM, Prof. Viviane Ondoua Biwole, Mr Brian Nkwenti, General Manager of BeLife Insurance, and Prof. Emmanuel Kamdem.
The session concluded with a lively interactive Q & A, where Mrs Judith Yah Sunday, épse Achidi answered questions with clarity and openness. She reiterated her conviction that sustainable performance ultimately depends, on the commitment of the people who drive the organisation.
Through this well-received presentation, CAMTEL reaffirmed that its transformation is now a benchmark in public management and organisational performance.
This is the CAMTEL Touch!
